Trocas e Devoluções Antígona
Na Antígona, queremos que você se sinta confiante com suas escolhas; por isso, oferecemos um prazo de até 30 dias após o recebimento para solicitar trocas ou devoluções de suas peças.
Solicitação
Acesse nosso portal do cliente e informe o número do pedido e o e-mail utilizado na compra para iniciar o processo.
Postagem
Após a aprovação, você receberá um código de logística reversa para postar o produto em qualquer agência dos Correios sem custos adicionais.
Análise de Qualidade
Assim que recebermos a peça, nossa equipe realizará uma conferência técnica para garantir que o item esteja com a etiqueta original e sem sinais de uso.
Reembolso ou Estorno
Com a análise aprovada, processaremos o estorno no seu cartão de crédito ou disponibilizaremos um vale-compras em até 5 dias úteis.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing